Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

Plaza Comercial Camino al Mar (en adelante, "el Responsable"), con domicilio en Av. Camarón Sábalo #500, Zona Dorada, C.P. 82110, Mazatlán, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de contacto, llamadas telefónicas, WhatsApp o correo electrónico podemos recabar:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Datos comerciales: giro del negocio, formato de local de interés y la información que usted decida compartir en su mensaje.
• Datos técnicos de navegación: origen de la visita (parámetros de campaña como UTM o identificadores de clic de Google Ads), dirección IP y cookies.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (no requieren su consentimiento adicional por ser indispensables para atender su solicitud):

• Atender su solicitud de información sobre la renta de locales comerciales.
• Contactarle por teléfono, WhatsApp o correo para enviarle disponibilidad, condiciones y cotizaciones.
• Agendar recorridos o asesorías comerciales.
• Dar seguimiento, en su caso, al proceso de arrendamiento.

Finalidades voluntarias:

• Enviarle promociones, novedades y eventos de la plaza.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestro sitio web.
• Aplicar encuestas de calidad en el servicio.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades voluntarias, envíe un correo a comercial@plazacaminoalmar.com con el asunto "Finalidades voluntarias". Su negativa no afectará la atención de su solicitud.

4. Consentimiento

Al enviar el formulario de contacto o comunicarse con nosotros por cualquier medio, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a este Aviso de Privacidad.

5. Terceros con quienes compartimos datos

No vendemos ni rentamos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos (alojamiento del sitio web, correo electrónico y herramientas de medición y publicidad como Google), quienes actúan por cuenta del Responsable y están obligados a mantener su confidencialidad. También podremos comunicarlos a autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (como Google Analytics y Google Ads) para conocer el origen de las visitas, medir conversiones y mejorar su experiencia. Estas herramientas pueden recabar su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y campaña de origen. Puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y a conocer las condiciones de su tratamiento; Rectificarlos si son inexactos, incompletos o no están actualizados; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envíe su solicitud a comercial@plazacaminoalmar.com incluyendo:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de identificación oficial (o, en su caso, de su representante legal y el documento que acredite la representación).
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

8. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar su consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos (por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones comerciales) mediante el mismo correo y procedimiento descritos en el apartado anterior.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios a este aviso

Este Aviso de Privacidad puede modificarse por cambios legales o en nuestros procesos. Cualquier actualización se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

11. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en el sector privado.